O projeto “Portas Abertas”, desenvolvido pela Itapoá Saneamento, promove conhecimento e conscientização junto a população por meio de visitas guiadas ao Complexo de Saneamento de Itapoá.

A iniciativa apresenta, de forma prática e interativa, o funcionamento da Estação de Tratamento de Água (ETA) e da Estação de Tratamento de Esgoto (ETE), permitindo que os estudantes compreendam o ciclo completo da água e esgoto, desde a captação até o tratamento e retorno ao meio ambiente. Durante as visitas, os grupos conhecem as etapas do tratamento de forma teórica e depois seguem para a área operacional para observar as estruturas reais em funcionamento. 

Mais do que apresentar o sistema de saneamento, o projeto incentiva hábitos de consumo consciente, destacando a importância da preservação dos recursos hídricos e do uso responsável da água. A proposta é mostrar como pequenas atitudes diárias contribuem para a sustentabilidade e para o bom funcionamento do sistema de esgotamento sanitário.

Com essa vivência, a população amplia a compreensão sobre os desafios do tratamento de água e esgoto e reconhecem a relevância do saneamento básico para a saúde pública, a qualidade de vida e a preservação ambiental. Assim, o Projeto “Portas Abertas” reforça o compromisso da concessionária com a educação ambiental e aproxima a comunidade dos serviços essenciais que impactam diretamente o cotidiano da população.

Segundo a técnica socioambiental Esther Farkas, “o projeto vem amadurecendo o olhar dos itapoaenses quanto à água e esgoto, desde o tratamento e consumo até a geração e o tratamento do efluente, e como tais processos se relacionam com a preservação do meio ambiente e a saúde pública”.
Desde 2025, quando o projeto começou, mais de 10 turmas já passaram pela experiência, descobrindo na prática como funciona todo o ciclo da água e do esgoto nas instalações da Itapoá Saneamento.

No dia 1º de maio, Dia do Trabalho, foi realizada uma edição especial do projeto, no qual a concessionária abriu as portas da ETA e da ETE para familiares dos integrantes. A ação teve como objetivo valorizar os profissionais que atuam diariamente no saneamento, proporcionando aos seus familiares a oportunidade de conhecer de perto as estruturas, rotinas e responsabilidades envolvidas na operação dos sistemas que atendem à cidade, evidenciando o orgulho e a relevância social de cada função desempenhada dentro do sistema de saneamento.

A Itapoá Saneamento segue avançando com a implantação do sistema de esgotamento sanitário no município e está animada para receber novas turmas. Quem tiver interesse em participar pode entrar em contato pelos canais de comunicação da concessionária e agendar uma visita.